Afvalinzameling
Constructeur van speciale voertuigen
Cette entreprise a produit des milliers de véhicules en exploitation partout en Europe. La maintenance reste une activité complexe à gérer car elle requière des compétences pointues qui ne sont pas disponibles partout. Or les clients se montrent exigeants demandant des maintenances rapides afin de conserver des niveaux de disposition de parc élevées.
Behoeften klant
Onderhoudsoptimalisatie
Effitrax-oplossing
EffiDiag
Benefits
Kostenbesparing
Case study
Deze europese firma ontwerpt en bouwt speciale voertuigen voor afval ophaling. Meer dan 1000 voertuigen verlaten elk jaar de fabriek.
De firma wenste een diagnose op afstand oplossing te integreren, zowel voor eigen gebruik als om de klanten een betere service te kunnen aanbieden.
Ze kozen voor het EffiCube platform met de EffiDiag applicatie.
De uitdagingen van de firma
Met duizenden voertuigen in gebruik over gans eruropa is het onderhoud een hele opgave die bepaalde specifieke technische kennis vereist en tevens rekening moet houden met de verwachtingen van de klant.
Om beter aan de behoeften van de klant te kunnen voldoen heeft de firma ervoor gekozen zijn voertuigen uit te rusten met een geconnecteerd systeem om in real time de staat van de voertuigen vanop afstand te kunnen controleren en zo sneller aan de vraag van de klant te kunnen beantwoorden.
De oplossingen die de markt aanbiedt beantwoorden slechts gedeeltelijk aan hun eisen: de gegevens zijn vaak onvolledig gezien de apparatuur niet compatibel is met de opbouw van het voertuig of de gegevens zijn versnipperd
EffiDiag, de oplossing voor preventief onderhoud
Daarom werd het EffiCube platform samen met de EffiDiag applicatie weerhouden als oplossing voor het onderhoud op afstand.
EffiCube laat toe om de totaliteit van de data van de belangrijke sensoren van het voertuig te verzamelen en te monitoren in real time.
Wanneer er een probleem is met een voertuig is het niet nodig dadelijk een technieker te sturen: alle voertuiggegevens kunnen vanop afstand gemonitored worden in real time om de nodige informatie te geven die toelaat een correctee interventie mogelijk te maken.
Effi-Diag biedt tevens de mogelijkheid om preventief onderhoud uit te voeren met indicatoren die toelaten de nodige maatregelen te treffen voor er een storing optreedt.
Constructeur van speciale voertuigen
Voordelen voor de klant
Onderhoud op afstand
-
Preventief onderhoud
-
Betere service voor de klant
-
Real time diagnose op afstand
-
Nieuwe diensten voor de klant
-
Terrein informatie over het gebruik van de voertuigen