La collecte des déchets
Constructeur de véhicules spéciaux
Cette entreprise a produit des milliers de véhicules en exploitation partout en Europe. La maintenance reste une activité complexe à gérer car elle requière des compétences pointues qui ne sont pas disponibles partout. Or les clients se montrent exigeants demandant des maintenances rapides afin de conserver des niveaux de disposition de parc élevées.
Besoin client
Optimisation de la maintenance
Solution Effitrax
EffiDiag
Bénéfices client
Réduction des coûts
Cas client
Cette entreprise européenne conçoit et fabrique des véhicules spéciliasés pour la collecte de déchets. Plus de 1000 véhicules sortent chaque année de son usine.
La société souhaite intégrer une solution de maintenance à distance, à la fois pour son usage propre ainsi que mieux servir ses clients.
Elle a retenu la plateforme EffiCube ainsi que la solution EffiDiag.
Les enjeux de l’entreprise
Avec plusieurs milliers de véhicules en circulation en Europe, la maintenance est un enjeu de taille, lié à la fois à la technicité requise ainsi qu’aux attentes des clients. Il n’est pas rare que les demandes d’intervention soient très urgentes afin de maintenir un haut niveau de disponibilité.
Afin de mieux répondre à ses attentes, la société a souhaité doter ses véhicules d’un système communiquant afin de controler à distance l’état des véhicules et répondre plus rapidement aux demandes des clients. Toutefois, les solutions disponibles sur le marché ne répondent que partiellement à cette question: les données sont souvent incomplètes car les appareils ne sont pas compatibles avec tous les équipements du véhicule ou les données sont parcellaires…
EffiDiag, la solution de maintenance à distance
C’est pourquoi la solution EffiCube alliée à EffiDiag a été retenue pour mettre en place une solution de maintenance à distance. En effet, EffiCube permet de transmettre la totalité des données capteurs utiles des véhicules collectées via les bus CAN propriétaires. Les informations sont prétraitées afin de constituer des historiques utiles mais les équipes techniques peuvent également se connecter à distance en temps réel au véhicule afin de controler les paramètres clef.
Cela permet de faciliter le diagnostic à distance et de préparer au mieux les interventions physiques sur le véhicule.
Avec l’accumulation des données dans le temps, il sera également possible de proposer des opératyions de maintenance préventive, avant qu’une panne ne survienne ou bien pour organisation une révision ou un changement de pièce.
Constructeur de véhicules spéciaux 1(2)
Bénéfices client
Maintenance à distance
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Maintenance préventive
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Meilleur service aux clients
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Diagnostic à distance en temps réel
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Nouveau service à proposer au clients
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Retours terrain sur l’usage des véhicules